《五百年來(lái)王陽(yáng)明》就要和大家告一個(gè)段落，從本期開始我們將學(xué)習(xí)余世維老師的“激勵(lì)一百：激勵(lì)員工、老板、客戶。”你將會(huì)收獲「提高管理能力的能力，讓自身散發(fā)出一種激勵(lì)效果?！?/p>

余世維

1948年8月31日生于上海，祖籍湖北孝感，美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士、英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，世界多所著名大學(xué)客座教授。被稱為“華人管理教育第一人?！?/p>

內(nèi)容解讀：激勵(lì)員工

一、態(tài)度上。

二、工作上。

三、行為上。

態(tài)度上

1.從容地處理一些突發(fā)狀況或緊迫事件。

2.沉穩(wěn)地應(yīng)付一些棘手的人事或壓力。

3.安靜地面對(duì)一些浮躁的措施或行動(dòng)。

員工必須將公司和家庭分開，不要將家庭的壞情緒帶到公司，影響上下級(jí)；公司和私事分開，不要在公司公共空間抽煙、閑聊等；公司和客戶分開，不要將自己的愛好強(qiáng)加到客戶的身上。

工作上

1.凡事不要能拖就拖，一拖再拖。

2.事情沒有弄清楚之前，不要立刻把下屬抓過(guò)來(lái)問(wèn)話。

3.不是很緊急的事，不要任意叫下屬「加班」，把他們累垮。

4.不要亂開「空頭支票」，定出獎(jiǎng)賞，卻不兌現(xiàn)。

5.不要「經(jīng)常開會(huì)」。

6.不要「朝令夕改」。

工作溝通上給員工一個(gè)明確的答復(fù)；任何事情沒弄清楚之前不要隨便的發(fā)脾氣；不要將加班當(dāng)作是文化，要加班就發(fā)加班費(fèi)；自己做不到的事情不要說(shuō)，說(shuō)了就要努力做到；開會(huì)只針對(duì)特定的人群，上一周五決定下一周的工作；任何事情決定不要隨意的更改，會(huì)影響下屬的執(zhí)行力。

行為上

1.注意你的服裝儀容。

2.注意你的聲調(diào)步伐。

3.注意你的精神狀態(tài)。

4.注意你的形象坐姿。

老板、經(jīng)理、主管、員工任何時(shí)候都要注意自己的儀容儀表，整整齊齊，干干凈凈；走路要鏗鏘有力，不要拖拖拉拉；作為領(lǐng)導(dǎo)一定要有諸葛亮一般的氣質(zhì)，沉穩(wěn)，冷靜；在辦公室永遠(yuǎn)不要躺在沙發(fā)上，即使是在沒人的情況下。